Политика обработки персональных данных
Редакция от 23 октября 2026 года. Оператор: ИП Гущин Александр Алексеевич, ИНН 773320545299, ОГРНИП 317774600109582. Контакт для обращений по данным: info@tanixbox.ru. Адрес для обращений: 125362, г. Москва, Вишнёвая улица, дом 9, корпус 1.
1. Цели и основания
Для оформления и исполнения заказа обрабатываются имя получателя, телефон, email, адрес или пункт выдачи, сведения о товарах, оплате и доставке. Основание — заключение договора по инициативе покупателя и его исполнение. Документы, которые закон обязывает хранить, обрабатываются на основании соответствующей обязанности.
Данные обращений, включая контакт и содержание сообщения, используются для ответа и решения вопроса. Для обращения о заказе применяется договорное основание; для иных обращений основание определяется по фактической цели. Если требуется согласие, оно оформляется отдельно от оферты и других документов.
При создании учётной записи данные используются для доступа к заказам и работы личного кабинета. Рекламные сообщения и публикация персональных данных не входят в цели обработки данных заказа или обращения. Согласие на распространение персональных данных, когда оно необходимо для публичного отзыва, оформляется отдельно. Сам факт посещения сайта не означает согласия на все возможные цели обработки.
2. Получатели и сервисы
Сайт и CRM магазина работают на платформе InSales. Сообщения из чата сайта поступают в CRM InSales. Содержание обращения и контактные сведения, которые посетитель оставляет в чате, используются для ответа на вопрос, консультации и решения вопроса по заказу. Само обращение в чат не означает согласия на рекламные рассылки.
Данные заказа передаются службам доставки и платёжным организациям только в объёме, необходимом для исполнения заказа и выполнения требований закона. Для работы сайта и обработки обращений используется платформа InSales — ООО «Инсейлс Рус», ИНН 7714843760, адрес: 125047, г. Москва, 1-я Тверская-Ямская улица, дом 21. Передача сведений для иных целей допускается при наличии соответствующего законного основания.
3. Сроки и прекращение обработки
Данные хранятся не дольше, чем требуется для заявленной цели, договора и установленных законом обязанностей. После достижения целей, истечения сроков или получения обоснованного требования данные уничтожаются либо обезличиваются, если сохранение не имеет другого законного основания. Данные заказа обрабатываются в период исполнения договора и далее в течение сроков обязательного хранения соответствующих документов. Данные отдельного обращения используются до завершения его рассмотрения и связанной с ним переписки; дальнейшее хранение возможно при наличии самостоятельного основания, предусмотренного законом.
4. Права и обращения
Вы вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или уничтожение данных при наличии оснований, отозвать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Запрос можно направить на info@tanixbox.ru. Для защиты данных может потребоваться разумная проверка личности заявителя. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой сохраняется самостоятельное законное основание.
5. Cookie, карта и аналитика
Технические cookie используются для работы корзины, сеанса и других функций магазина. Технические сведения могут включать IP-адрес, данные браузера, устройства и сеанса. Они используются для предоставления страниц, сохранения корзины и защиты сайта. Пользователь может управлять cookie в настройках браузера; отключение технических cookie может повлиять на работу корзины и оформления заказа.
На странице контактов встроена Яндекс Карта. При её загрузке браузер обращается к внешнему сервису, который может обрабатывать технические сведения по своим правилам. Правила обработки данных сервиса доступны в политике конфиденциальности Яндекса.
В разделе контактов размещены ссылки на каналы магазина в Telegram и MAX. Переход выполняется по выбору посетителя. После перехода данные обрабатываются соответствующим внешним сервисом по его правилам.
Для анализа посещаемости используется Яндекс Метрика, счётчик № 113742230. В настройках включены Вебвизор, карта скроллинга, анализ форм и электронная коммерция. Сервис получает технические сведения о браузере, устройстве и сеансе, действиях на страницах и событиях взаимодействия с магазином. Вебвизор позволяет анализировать последовательность действий посетителя. Сведения используются для оценки работы сайта и улучшения оформления заказа. Правила сервиса доступны в политике конфиденциальности Яндекса. Вопросы об обработке данных и её прекращении можно направить на info@tanixbox.ru.
6. Операции с данными
В зависимости от цели обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление необходимым обработчикам и получателям, блокирование, удаление и уничтожение. Применяются автоматизированная обработка и обработка без использования средств автоматизации. Оператор обрабатывает данные посетителей сайта, покупателей, получателей заказов и лиц, обращающихся за консультацией или по вопросам сотрудничества.
7. Защита и актуализация
Оператор организует защиту данных, ограничивает доступ уполномоченными лицами и определяет необходимые организационные и технические меры. Обновление политики не создаёт согласия на новые цели задним числом.
Согласие на обработку данных для ответа на обращение
Версия согласия: request-2026-10-22.
Я добровольно даю ИП Гущину Александру Алексеевичу, ИНН 773320545299, ОГРНИП 317774600109582, адрес для обращений: 125362, г. Москва, Вишнёвая улица, дом 9, корпус 1, согласие на обработку указанных мной имени, email, телефона, города, сведений об организации и содержания обращения для ответа на него и согласования запрошенных условий поставки.
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, необходимое предоставление обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение с использованием средств автоматизации и без них. Форма работает на InSales. Для работы формы и CRM используется платформа InSales — ООО «Инсейлс Рус», ИНН 7714843760, адрес: 125047, г. Москва, 1-я Тверская-Ямская улица, дом 21.
Согласие действует до завершения рассмотрения обращения и связанной с ним переписки либо до его отзыва. При наличии самостоятельной обязанности по закону или договору соответствующие данные могут обрабатываться на этом основании. Отозвать согласие можно письмом на info@tanixbox.ru. Отзыв не отменяет законную обработку, выполненную до его получения.
Это согласие не распространяется на рекламные рассылки, публикацию данных или отзывов. Оно оформляется отдельным действием и не является акцептом оферты магазина. Если для обработки запроса применяется самостоятельное договорное основание, отдельное согласие для этой цели не требуется.
