ТВ-приставка: инструкция и ответы на вопросы

1.1 Обращение с устройством

1. Перед использованием внимательно ознакомьтесь с инструкцией.

2. Не закрывайте вентиляционные отверстия устройства. Это предотвратит перегрев и обеспечит нормальный теплообмен.

3. Не вставляйте посторонние предметы в разъёмы приставки.

4. Оберегайте устройство от падений, сильных вибраций, влаги и пыли. Не прикасайтесь к нему мокрыми руками.

5. Не разбирайте устройство самостоятельно. Ремонт должны проводить только авторизованные специалисты.

вернуться к оглавлению

1.2 Электробезопасность

1. Перед подключением к сети убедитесь, что розетка и кабель питания не повреждены.

2. Используйте только оригинальный адаптер питания и кабели из комплекта поставки.

3. Убедитесь, что напряжение в вашей электросети соответствует требованиям (100–240 В, 50/60 Гц).

4. При отсутствии заземления, во время грозы или при длительном простое отключайте устройство от сети для защиты от скачков напряжения.

5. Не оставляйте работающее устройство без присмотра надолго.

вернуться к оглавлению

1.3 Безопасность детей

Не допускайте использования устройства детьми без присмотра взрослых. Подключать и отключать технику должен только взрослый.

вернуться к оглавлению

1.4 Уход и очистка

1. Для очистки отключайте устройство от сети и используйте только сухую мягкую ткань без ворса.

2. Храните устройство и аксессуары вдали от прямых солнечных лучей, отопительных приборов и источников влаги.

Важно: При повреждении любого элемента системы (приставки, пульта, кабеля или адаптера) немедленно прекратите использование, отключите от сети и обратитесь в поддержку

вернуться к оглавлению

1.5 Условия эксплуатации

1. Назначение: Устройство предназначено для использования в домашних или коммерческих помещениях без вредных факторов.

2. Температурный режим: Соблюдайте условия работы и хранения, указанные в документации к вашей модели.

3. Защита: Устройство не является водонепроницаемым, пыленепроницаемым и ударопрочным.

Важно для владельцев плазменных телевизоров: Не оставляйте изображение на паузе более 5 минут во избежание выгорания экрана.

Обновления: Не отключайте питание во время обновления программного обеспечения.

вернуться к оглавлению

1.6 Утилизация

По истечении срока службы устройство и аксессуары необходимо сдать в специализированный пункт приёма электроники. Не выбрасывайте их вместе с бытовыми отходами.

вернуться к оглавлению

2.1 Как подключить приставку к телевизору

Подключить приставку очень просто — справится даже без техническׁого опыта.

1️⃣ Соедините приставку с телевизором

Используйте HDMI-кабель (идёт в комплекте) — воткните один конец в приставку, другой в HDMI-разъём телевизора. Если на телевизоре нет HDMI, используйте AV-кабель.

2️⃣ Подключите питание

Вставьте адаптер питания в приставку, а затем включите его в розетку.

3️⃣ Выберите нужный источник сигнала на телевизоре

На пульте от телевизора (не от приставки) нажмите кнопку Source / Input и выберите тот HDMI-порт, к которому подключена приставка (например, HDMI 1 или HDMI 2 — зависит от того, в какой разъём вы её воткнули).

После этого на экране должна появиться заставка загрузки приставки — значит, всё подключено верно, можно переходить к следующему шагу (подключение пульта)

вернуться к оглавлению

2.2 Как подключить пульт по Bluetooth

Пульт может работать в двух режимах, о чём сигнализирует светодиод:

1. Красный свет: ИК-режим (управление по инфракрасному каналу, требуется прямое направление на бокс).
2. Синий свет: Bluetooth-режим (управление по Bluetooth, не требует прямой видимости).

Для подключения пульта по Bluetooth необходимо при первом включении провести ряд следующих действий:

1️⃣ Включите приставку

После подачи питания на экране появится приветственный экран или сразу начнётся поиск пульта.

2️⃣ Переведите пульт в режим сопряжения

Одновременно зажмите на пульте кнопку ОК и кнопку уменьшения громкости 🔉 — держите обе кнопки нажатыми несколько секунд.

3️⃣ Дождитесь подключения

Приставка сама найдёт пульт и подключит его — обычно это занимает несколько секунд. На экране появится подтверждение подключения.

Если пульт не подключается:

— Убедитесь, что в пульте установлены заряженные батарейки

— Попробуйте зажать ОК + уменьшение громкости ещё раз, поднеся пульт ближе к приставке

— Перезагрузите приставку (вытащите и снова вставьте адаптер питания) и повторите попытку

вернуться к оглавлению

2.3 Как настроить Wi-Fi

При первом включении приставка проведёт вас через несколько стандартных шагов (язык, часовой пояс, разрешение экрана) — просто следуйте подсказкам на экране с помощью пульта. После этого нужно подключиться к интернету — через Wi-Fi или Ethernet-кабель.

Подключение через Wi-Fi:

1️⃣ Откройте настройки сети

Если мастер настройки не запустился автоматически, зайдите в Настройки ⚙️ → Сеть / Wi-Fi.

2️⃣ Выберите свою сеть

В списке доступных сетей найдите название своего домашнего Wi-Fi и нажмите на него.

3️⃣ Введите пароль

С помощью пульта введите пароль от вашей сети и подтвердите подключение.

4️⃣ Дождитесь подтверждения

Когда рядом с названием сети появится надпись «Подключено» ✅, приставка готова к работе.

Подключение через Ethernet (по кабелю):

Если предпочитаете более стабильное соединение — просто подключите сетевой кабель (LAN) от роутера напрямую в соответствующий разъём на приставке. Интернет подключится автоматически, без необходимости вводить пароль.

вернуться к оглавлению

2.3.1 Приставка не находит/не подключается к домашней сети — что делать

Если Wi-Fi в списке сетей не появляется вообще, подключение обрывается или показывает «Подключено без доступа к интернету» — попробуйте способы по порядку.

Способ 1 — проверьте пароль от Wi-Fi

Проверьте правильность пароля: язык ввода, регистр букв и отсутствие лишних пробелов. Не меняйте пароль сети на простой и не отключайте её защиту.

Способ 2 — разделите сеть 2.4 ГГц и 5 ГГц

На некоторых роутерах обе частоты объединены в одну сеть с одним названием — это может мешать приставке подключиться. В настройках роутера разделите их на две отдельные сети с разными именами и попробуйте подключиться к сети 2.4 ГГц отдельно.

Способ 3 — проверьте дату и время на приставке

Если сеть подключена, но интернет не работает («Подключено без доступа к интернету») — причина часто в том, что приставка не может синхронизировать время с сервером. Решение:

— Удалите домашнюю сеть в настройках Wi-Fi на приставке

— Временно подключитесь к раздаче интернета с телефона

— Зайдите в настройки даты и времени, отключите автонастройку и выставьте текущее время вручную

— Перезагрузите приставку (кнопка выключения на пульте → «Перезагрузка»)

— После перезагрузки подключитесь обратно к домашней сети

— Если всё заработало, автонастройку даты и времени можно включить обратно

Способ 4 — проверьте настройки роутера

Некоторые модели роутеров требуют ручной настройки для корректной работы с Android TV-приставками:

— Зайдите в панель управления роутера (обычно по адресу 192.168.0.1 в браузере — логин и пароль указаны на наклейке снизу роутера)

Проверьте совместимость параметров Wi-Fi с приставкой по инструкции к роутеру. Не отключайте защиту сети и не заменяйте её устаревшим шифрованием ради подключения.

— Сохраните настройки и перезагрузите роутер и приставку

вернуться к оглавлению

3.1 Как закрепить или скрыть иконки приложений

На главном экране можно настроить блок «Любимые приложения» — выбрать, какие иконки видеть на виду.

Чтобы добавить приложение на главный экран:

1. На главном экране в разделе «Любимые приложения» найдите значок «+»
2. Нажмите на него — откроется список всех установленных приложений
3. Выберите нужное приложение — оно добавится на главный экран

Чтобы переместить или убрать приложение с главного экрана:

1. Наведите курсор на нужную иконку в разделе «Любимые приложения»
2. Зажмите кнопку ОК на пульте
3. Чтобы переместить — двигайте иконку по экрану с помощью пульта и отпустите ОК в нужном месте
4. Чтобы удалить — выберите появившийся вариант «Удалить с главного экрана»

Важно: удаление с главного экрана не удаляет само приложение с приставки — оно остаётся в общем списке приложений, просто не отображается в «Любимых».

вернуться к оглавлению

3.2 Как удалить приложение

Если приложение больше не нужно и вы хотите освободить память — его можно удалить с приставки насовсем.

1️⃣ Откройте список всех приложений

Перейдите в общий список приложений на приставке (не в «Любимые», а во все установленные).

2️⃣ Выберите приложение

Наведите курсор на иконку приложения, которое хотите удалить.

3️⃣ Откройте меню приложения

Нажмите кнопку с тремя полосками (≡) — откроется меню с действиями.

4️⃣ Нажмите «UNINSTALL»

Подтвердите удаление — приложение будет полностью удалено с приставки.

вернуться к оглавлению

3.3 Как поменять масштаб экрана

Если изображение не помещается на экране (обрезаны края) или, наоборот, слишком мелкое:

1️⃣ Зайдите в Настройки → Настройки устройства → Экран и звук → Screen position

2️⃣ Отрегулируйте масштаб:

— Если нужно отдалить изображение (убрать обрезку по краям) — нажмите Zoom out screen

— Если нужно приблизить — нажмите Zoom in screen

Настраивайте, пока изображение не встанет ровно по границам экрана.

вернуться к оглавлению

3.4 Как поменять разрешение экрана

1️⃣ Зайдите в Настройки → Настройки устройства → Экран и звук → Screen resolution

2️⃣ Выберите нужное разрешение из списка

Важно: если какого-то разрешения нет в списке — это означает, что ваш телевизор его не поддерживает. Это ограничение самого телевизора, а не приставки — на любой другой приставке в списке будет то же самое.

вернуться к оглавлению

3.5 Как вывести экран телефона на телевизор

Как вывести экран iPhone на телевизор

Важно: iPhone не поддерживает Miracast напрямую — эта технология только для Android. Чтобы вывести экран iPhone на приставку, используйте приложение 1001 TVs — его нужно установить на оба устройства.

1️⃣ Установите приложение на приставку

На приставке зайдите в Play Маркет, найдите приложение «Screen Mirroring - 1001 TVs» и установите его. Запустите — приложение будет ожидать подключения.

2️⃣ Установите приложение на iPhone

Скачайте «1001 TVs» из App Store на iPhone (бесплатно, с пробным периодом).

3️⃣ Подключитесь к одной сети

Убедитесь, что iPhone и приставка в одной Wi-Fi сети.

4️⃣ Начните трансляцию

Откройте приложение на iPhone, разрешите доступ к записи экрана, выберите приставку из списка устройств (может отображаться как «1001 TVs») — экран появится на телевизоре.

Как вывести экран Android на телевизор (через Miracast)

Приставка поддерживает Miracast «из коробки» — устанавливать ничего дополнительно не нужно.

1️⃣ Включите Miracast на приставке

Зайдите в Настройки → Экран и звук (или общие настройки) и включите Miracast / Беспроводной дисплей — приставка перейдёт в режим ожидания подключения.

2️⃣ Включите трансляцию на телефоне

На Android-телефоне откройте Настройки → Подключённые устройства (название пункта может отличаться в зависимости от производителя — иногда «Трансляция» или «Smart View») и выберите режим Miracast / Screen Cast.

3️⃣ Выберите приставку

В списке доступных устройств найдите название приставки и нажмите на него.

4️⃣ Готово

Экран телефона появится на телевизоре.

вернуться к оглавлению

3.6 Что означают кнопки на пульте

вернуться к оглавлению

4.1 Приставка зависает или тормозит

Чаще всего зависания связаны с интернетом, Wi-Fi или большим количеством приложений.

Что сделать:

1. Перезагрузите приставку и роутер.
2. Удалите приложения, которыми не пользуетесь.
3. Остановите приложения: Настройки → Приложения → выберите нужное приложение → Остановить.
4. Очистите кэш: Настройки → Приложения → выберите нужное приложение → Очистить кэш.
5. Если тормозит только один фильм или канал — попробуйте другое приложение или снизьте качество видео.
6. Для проверки подключите приставку к интернету через телефон на 5–10 минут.

Стабильность работы приставки зависит от скорости вашего интернет-соединения. Минимальные рекомендации для комфортного просмотра:

4K UHD — 20 Мбит/с

HD - 1080p — 10-15 Мбит/с

HD - 720 пикс. — 7-10 Мбит/с

SD - 480 писк. — 1,1 Мбит/с

Важно: Нельзя гарантировать стабильную работу БЕСПЛАТНЫХ приложений. Проблемы с воспроизведением (зависания, прерывания) часто связаны с перегрузкой серверов этих сервисов, особенно в вечернее время и в выходные дни.

Если через телефон всё работает нормально — проблема, скорее всего, в домашнем интернете, роутере или Wi-Fi.

Если приставка продолжает зависать — обратитесь в нашу поддержку, и мы поможем разобраться.

вернуться к оглавлению

4.2 Не работает / вылетает какое-либо приложение

Если приложение не запускается, зависает или вылетает — попробуйте следующие действия:

1️⃣ Перезапустите приложение

Полностью закройте приложение и откройте его заново.

2️⃣ Очистите кэш

Зайдите в Настройки → Приложения → выберите нужное приложение → Остановить → Очистить кэш.

3️⃣ Перезагрузите приставку

После очистки кэша перезагрузите приставку и снова попробуйте открыть приложение.

4️⃣ Проверьте свободную память

Если памяти мало — удалите приложения, которыми вы не пользуетесь.

5️⃣ Переустановите приложение

Если ничего не помогло — удалите приложение (кнопка ≡ на пульте) и установите его заново.

Важно: если после переустановки проблема остаётся только в одном приложении, возможно, проблема связана с самим приложением или его сервером. В этом случае попробуйте использовать его позже или найти альтернативное приложение.

вернуться к оглавлению

4.3 Как сбросить приставку до заводских настроек

Tanix TX3Plus

1️⃣ Зайдите в Настройки → Об устройстве → Сброс настроек

2️⃣ Система ещё раз предложит подтвердить сброс.

3️⃣ Нажмите «Удалить всё».

Malinois SmartBox V3

1️⃣ Зайдите в Настройки → Настройки устройства → Сброс

2️⃣ Подтвердите сброс и дождитесь завершения процедуры.

Важно: после сброса приставка вернётся к первоначальным настройкам. Приложения, аккаунты и пользовательские настройки потребуется установить и настроить заново.

вернуться к оглавлению

5.1 Бесплатные каналы и фильмы — какие приложения поставить

Для просмотра фильмов, сериалов и телеканалов можно установить бесплатные приложения.

Для фильмов и сериалов:

• RuTube — фильмы, сериалы, передачи и другой видеоконтент
• VK Видео — фильмы, сериалы, передачи и видео
• YouTube — большой выбор фильмов, каналов и другого контента
• Zona - почти все фильмы и сериалы

Для просмотра телеканалов:

• ЦТВ — бесплатные эфирные телеканалы

Приложения можно найти и установить через Play Маркет или магазин приложений Tanix.

Важно: набор доступных каналов и контента может меняться. Если какое-либо приложение перестало работать, попробуйте обновить его или использовать альтернативное.

вернуться к оглавлению

5.2 Собственный магазин Tanix

На Tanix TX3PLUS и Malinois SmartBox V3 установлен Tanix App Installer. Доступные программы собраны в каталоге магазина.

Чтобы установить приложение:

1️⃣ Откройте магазин Tanix

2️⃣ Выберите нужное приложение и нажмите на него. Справа от приложения появится синяя галочка.

3️⃣ После этого слева нажмите кнопку «Установить».

4️⃣ Дождитесь окончания установки — приложение будет установлено на приставку.

вернуться к оглавлению

5.3 Установка приложений вручную (файлы APK)

Если нужного приложения нет в Play Маркете, RuStore или магазине Tanix, его можно установить вручную с помощью APK-файла.

1️⃣ Скачайте APK-файл нужного приложения на приставку или перенесите его на приставку с флешки.

2️⃣ Откройте файл APK и нажмите «Установить».

3️⃣ Дождитесь окончания установки — приложение появится в списке установленных.

Важно: устанавливайте только лицензионные приложения из проверенных источников. Не скачивайте установочные файлы из неизвестных источников.

вернуться к оглавлению